Специалист отдела контрольных ситуаций Прием и обслуживание входящих звонков по нештатным ситуациям; Предоставление клиентам информации о статусе отправлений; Решение вопросов по нестандартным ситуациям; Внесение информации в базу данных; Осуществление оповестительных исходящих звонков клиентам; Ведение деловой переписки внутри компании и с клиентами; Ведение переговоров с международными перевозчиками; Прием и сортировка почтово-грузовых отправлений; Проверка документов, сопутствующих преступаемым отправлениям (брак); Оформление необходимых документов в случае их отсутствия; Инвентаризация склада. |