- Обработка заказов, поступающих через сайт и по телефону
- Работа с действующей клиентской базой, а так же привлечение новых клиентов
- Консультирование покупателей по характеристикам товара, наличию, консультация по срокам и условиям доставки и оплаты, ознакомление с актуальными акциями
- Оформление сопутствующей документации
- Организация и контроль службы доставки
Период работы
ноябрь 2016 — апрель 2017 (6 месяцев)
Должность
Администратор магазина
Компания
ИП Денисов И.И.
Обязанности
- Организация рабочих процессов магазина
- Ведение документации и кассовой дисциплины
- Работа с поставщиками
- Управление и адаптация персонала
- Контроль выполнения планов продаж
- Учет и сохранность ТМЦ
Период работы
январь 2014 — июнь 2015 (1 год 6 месяцев)
Должность
ИО директора магазина
Компания
ООО "Евросеть-Ритейл"
Обязанности
- Консультирование клиентов по характеристикам товара, актуальным акциям и выгодным предложениям
- Продажа сопутствующих товаров и сервисов
- Выполнение личного плана продаж (неоднократно занимал лидирующие позиции по региону), а так же контроль выполнения дневного и месячного плана по магазину
- Ведение документации, соблюдение кассовой дисциплины, инкассация, работа с программой 1С
- Работа в многофункциональном режиме
- Учет ТМЦ, проведение инвентаризации
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2007 год
Учебное заведение
Московский институт предпринимательства и права
Специальность
Юриспруденция
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
УЦ "Евросеть" 2014г
Тренинги по направлениям:
- Техника продаж
- Банковские продукты. Кредиты
- Управление
Навыки и умения
- Опыт работы в сфере продаж более 5 лет
- Занимал лидерские позиции по выполнению планов продаж по региону
- Работал на крупных торговых точках с большим клиентским потоком в режиме многофункциональности
- Работая в интернет магазине была сохранена действующая клиентская база, а так же привлечено несколько оптовых клиентов
- Умение вести деловой диалог, практика общения с не только с физическими лицами, но и ведение переговоров и привлечение небольших компаний к сотрудничеству