Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3558207   ·   6 октября 2022, 15:14

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Видное

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

28 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

54 года   (21 декабря 1969)


Опыт работы


Период работы

июль 2018 — январь 2019   (7 месяцев)

Должность

Менеджер департамента продаж рекламных возможностей радиостанций

Компания

Газпром-Медиа Радио

Обязанности

Поиск и привлечение клиентов/рекламодателей. Заключение договоров. Оценка эффективности рекламных кампаний. Сопровождение и консультирование клиентов, работа со спец.проектами.


Период работы

ноябрь 2016 — апрель 2018   (1 год 6 месяцев)

Должность

Главный менеджер по продажам

Компания

ООО "ПЭЙМЕНТ ЛАБС" Москва - платежный сервис RBKmoney

Обязанности

- Исследование и проработка сегментов рынка для подразделения продаж компании (первичная аналитика компаний, поиск контактов ЛПР, подготовка информации для отдела продаж). Проработано и передано в отдел продаж более 600 компаний.

- Поиск новых клиентов, продажа платежного сервиса (интернет-эквайринг), проведение переговоров и разработка индивидуальных условий взаимодействия с приоритетными клиентами. Продажи и подключения клиентов состоялись в секторах МФО, Благотворительные фонды, Туристические компании/отели, Интернет провайдеры, Интернет магазины, Форексы (более 100 компаний)

- Сопровождение, консультирование и удержание приоритетных клиентов компании. Более 30 компаний, планирующих расторгнуть рабочий договор, остались в организации.


Период работы

октябрь 2010 — ноябрь 2016   (6 лет 2 месяца)

Должность

Главный менеджер по продажам

Компания

ООО Небанковская кредитная организация "Рапида"

Обязанности

Привлечение крупного ритейла: были привлечены франчайзинговые федеральные сети "ЭКСПЕРТ", "ПОЗИТРОНИКА", сети салонов связи "БАНЗАЙ", "СОТЭЛИТ", сети по продаже бытовой техники и электроники "10 ИЗМЕРЕНИЕ", "MEDIA MARKT" и др. Курирование платежных проектов по вопросам бизнеса компаний "ЭЛЬДОРАДО", "ТЕХНОСИЛА", "ЕВРОСЕТЬ". Организация и проведение переговоров с новыми крупными агентами из различных регионов России по условиям взаимодействия и развития отношений. Разработка индивидуальных условий для работы с приоритетными партнерами. Продажи платежных сервисов НКО торговому ритейлу. Поиск и привлечение новых клиентов. Рабочие командировки в регионы РФ. Проведение презентаций компании. Расширение клиентской базы. Работа с договорами, отчетами, бухгалтерской документацией. Участие в полном процессе интеграции и дальнейшем развитии привлеченных клиентов. Осуществление оперативного взаимодействия с агентами НКО по вопросам изменения коммерческих условий работы с поставщиками услуг, проведение вторичных продаж.


Период работы

февраль 2010 — октябрь 2010   (9 месяцев)

Должность

Менеджер отдела развития

Компания

Торгово-производственный холдинг "Латос групп"

Обязанности

Расширение клиентской базы в Москве и регионах. Работа с договорами, отчетами, бухгалтерской документацией (1С-предприятие). Контроль исполнения клиентских заказов. Частые командировки в регионы нахождения крупных клиентов. Проведение обучения персонала на партнерских торговых точках. Вторичные продажи.


Период работы

ноябрь 2007 — февраль 2010   (2 года 4 месяца)

Должность

Менеджер розничной сети продаж, Менеджер регионального отдела продаж

Компания

Холдинг "Фабрики мебели "8 Марта"

Обязанности

Контроль исполнения дилерских заказов.

Организация работ с фирменными мебельными и дилерскими салонами г.Москвы и ближайшего Подмосковья. Прием заказов, контроль их изготовления на всех производственных этапах. Работа на мебельных выставках с целью привлечения новых дилеров и частных клиентов.

Реклама и предложение продукции фабрики холдинга в регионах. Работа с региональными дилерами. Составление фирменных мебельных экспозиций для регионов, обучение персонала работе с предлагаемым ассортиментом мебели. Работа с договорами, отчетами, бухгалтерской документацией (1С-предприятие).


Период работы

октябрь 2006 — ноябрь 2007   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по обслуживанию торговых организаций

Компания

ЗАО Банк "Русский Стандарт"

Обязанности

Консультирование клиентов по вопросам приобретения продуктов банка. Первичная оценка кредитоспособности клиента. Заключение кредитных договоров. Ведение статистической документации.


Период работы

сентябрь 2001 — сентябрь 2006   (5 лет 1 месяц)

Должность

Технолог мебельного производства, Начальник секции контроля качества

Компания

ЗАО "Форема-Кухни"

Обязанности

Организована библиотека ГОСТов и ТУ.

Организована подписка на журналы о контроле качества в мебельной промышленности для секции контроля качества.

Организована работа со Всероссийским Проектно-Конструкторским Технологическим Институтом Мебели г.Москва на предмет испытаний на соответствие ГОСТам и ТУ, поступающих на фабрику материалов.

Разработаны принципы входного контроля материалов.

По просьбе руководства проведены семинары для консультантов салонов фирмы о составах и производстве материалов, из которых изготавливается мебель.

Велись переговоры с фирмой, осуществляющей внедрение на предприятиях мебельной промышленности систем контроля качества по программе ИСО.

Отмечена грамотами ЗАО "Форема-Кухни" за успешную деятельность, заняла призовое место в номинации "Лучший специалист компании" за 2005г.


Период работы

июль 1997 — сентябрь 2001   (4 года 3 месяца)

Должность

Старший контролер качества, Технолог мебельного производства

Компания

ООО СП "АТАИР"

Обязанности

Подготовка и проведение сертификации продукции

Разрешение вопросов по рекламациям от клиентов

Налажен входной контроль материалов, контроль качества в производстве и выходной контроль продукции


Период работы

май 1990 — июль 1997   (7 лет 3 месяца)

Должность

Электромеханик автоматической телефонной станции; Электромеханик службы Бюро Ремонта РУС

Компания

Шатурский Районный Узел Связи

Обязанности

Обеспечение безаварийной и надежной работы устройств связи + проведение текущего ремонта и всех видов профилактических работ в обслуживаемой аппаратуре и оборудовании.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1990 год

Учебное заведение

Московский электротехникум связи

Специальность

Отделение: Автоматическая телефонная связь


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Менеджмент качества и сертификация (Московский Государственный технологический университет)

Навыки и умения

Управление отношениями с клиентами, консультирование, развитие ключевых клиентов, ведение переговоров, поиск и привлечение новых клиентов, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров

Обо мне

Общительна, дружелюбна, неконфликтна, ответственна, обучаема, исполнительна, нацелена на результат, оптимист.


Главный бухгалтер, Заместитель главного бухгалтера

договорная

Видное

Начальник транспортного отдела

от 100 000 руб.

Видное

Энергетик, мастер усастка

от 50 000 руб.

Видное

Водитель-курьер

договорная

Видное

Бухгалтер

от 50 000 руб.

Видное

Контент-менеджер

договорная

Видное

Специалист по производственному учету и контролю (по закупкам)

от 40 000 руб.

Видное

Ведущий специалист

от 73 000 руб.

Видное

Юрист

от 70 000 руб.

Видное

Таксировщик

от 50 000 руб.

Видное