1. Прием и распределение телефонных звонков. 2. Встреча пациентов стоматологии. 3. Информирование клиентов об услугах стоматологии. 4. Запись на прием к специалистам. 5. Оформление первичной медицинской документации. 6. Ведение клиентской базы. 7. Проведение расчетно-кассовых операций. 8. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 9. Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 10. Координация работы врачей и персонала. 11. Составление отчетной документации. 12. Работа с документами. 13. Взаимодействие со страховыми компаниями. |