Менеджер по работе с клиентами

Резюме 38930   ·   23 ноября 2020, 12:34

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Видное

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

10 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (5 мая 1982)


Опыт работы


Период работы

март 2011 — апрель 2018   (7 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (Департамент региональных продаж)

Компания

ООО "Компания Клевер" г. Москва- Производство и продажа косметической продукции.

Обязанности

• Ведение и поддержание текущей базы клиентов.

• Прием и обработка заявок на товар.

• Работа с первичной документацией.

• Консультирование клиентов по ассортименту, проводимым акциям, предложение новинок.

• Контроль выполнения плановых показателей контрагента.

• Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями.

• Контроль дебиторской задолженности.

• Взаимодействие с производством и складом готовой продукции.

• Взаимодействие с отделом маркетинга, отделом внутреннего контроля.

• Работа с клиентом по текущим вопросам.

• Выполнение плановых показателей по системе KPI (коэффициент полезности эффективности) в разрезе товарных групп.

• Расчет и формирование документации для предоставления бонусов клиентам.


Период работы

февраль 2011 — март 2011   (2 месяца)

Должность

Координатор отдела продаж

Компания

ООО "Гранд-Агро" г. Москва- снековая торговая компания

Обязанности

• Прием, обработка заказов

• Заказ машин для транспортировки грузов и планирование маршрута

• Контроль дебиторской задолженности

• Формирование необходимой документации по отгрузке продукции

• Оформление договоров и дистрибьюторских соглашений

• Выставление счетов

• Ведение архива документов

• Продвижение продукции компании на выставке

• Составление отчетов по результатам работы


Период работы

октябрь 2008 — август 2009   (11 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж (региональный отдел)

Компания

ООО ТД "Амидасоль" (г.Москва)- (производитель солей д/ванн и косметики масс-маркет)

Обязанности

• Разработка и проведение акций для дистрибьюторов, конечного потребителя.

• Контроль дебиторской задолженности

• Оформление договоров и дистрибьюторских соглашений

• Выставление счетов

• Планирование отгрузок товара и прихода денежных средств

• Работа с претензионными документами от клиентов (решение данных вопросов)

• Оформление заказов, расчет и выписывание бонусов. Оформление первичной документации

• Контроль возврата документов и договоров от клиентов

• Ведение архива документов

• Продвижение продукции компании на выставках (ИНТЕРШАРМ)

• Составление отчетов по результатам работы


Период работы

ноябрь 2007 — апрель 2008   (6 месяцев)

Должность

Менеджер отдела доставки

Компания

ТД "Гамма" г. Москва - производственно-торговая фирма-лидер на российском рынке швейной фурнитуры

Обязанности

• Прием и обработка заказов

• Оформление счетов на оплату

• Взаимодействие с транспортным отделом по организации доставки

• Планирование отгрузок

• Контроль дебиторской задолженности

• Сбор документации для заключения договоров с новыми клиентами

• Оформление договоров на аренду торгового оборудования


Период работы

май 2006 — ноябрь 2006   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (отдел управления продаж)

Компания

ЗАО "Масан Рус Трейдинг" г.Москва-производственно-торговая компания (продукты быстрого приготовления)

Обязанности

• Прием заявок от клиента

• Проведение взаиморасчетов

• Заполнение отчетности по приходу денежных средств и отгрузкам товара.

• Расчет и выдача бонусов

• Сверка отчетов по отгрузкам товара с отделом логистики

• Документооборот

• Сбор и подготовка документов для заключения договоров с новыми клиентами

• Планирование отгрузок товара со складов и перемещение товара между складами


Период работы

июль 2005 — май 2006   (11 месяцев)

Должность

Помощник менеджера (отдел региональных продаж)

Компания

ЗАО "Тайди-Сити"

Обязанности

• Прием и обработка заказов

• Оформление первичной документации

• Контроль отгрузок

• Контроль дебиторской задолженности

• Взаимодействие с транспортным отделом и складом

• Планирование отгрузок, работа с претензиями


Период работы

март 2005 — июль 2005   (5 месяцев)

Должность

Оператор-консультант (отдел розничной и мелкооптовой торговли)

Компания

ЗАО "Тайди-Сити"

Обязанности

• Прием и обработка заказов

• Оформление первичной документации

• Контроль отгрузок

• Консультирование клиентов по товару


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Ростовский финансово-экономический колледж

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, 1С:Предприятие 7.7, 8, Excel, Word, Outlook, Bat, Internet, ТиС (торгово-информационная система)


Бухгалтер

от 10 000 руб.

Видное

Механик

от 80 000 руб.

Видное

Менеджер по продажам, продавец-консультант

от 30 000 руб.

Видное

Администратор

от 35 000 руб.

Видное

Сборщик.монтажник

договорная

Видное

Воспитатель

от 40 000 руб.

Видное

Операционист-кассир

от 38 000 руб.

Видное

Продавец по выкладке товара в торговом зале

от 30 000 руб.

Видное

Финансовый менеджер

от 50 000 руб.

Видное

Координатор административно-хозяйственного отдела / Заведующий хозяйством

договорная

Видное