Менеджер по работе с клиентами

Резюме 38930   ·   23 ноября 2020, 12:34

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Видное

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

10 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (5 мая 1982)


Опыт работы


Период работы

март 2011 — апрель 2018   (7 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (Департамент региональных продаж)

Компания

ООО "Компания Клевер" г. Москва- Производство и продажа косметической продукции.

Обязанности

• Ведение и поддержание текущей базы клиентов.

• Прием и обработка заявок на товар.

• Работа с первичной документацией.

• Консультирование клиентов по ассортименту, проводимым акциям, предложение новинок.

• Контроль выполнения плановых показателей контрагента.

• Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями.

• Контроль дебиторской задолженности.

• Взаимодействие с производством и складом готовой продукции.

• Взаимодействие с отделом маркетинга, отделом внутреннего контроля.

• Работа с клиентом по текущим вопросам.

• Выполнение плановых показателей по системе KPI (коэффициент полезности эффективности) в разрезе товарных групп.

• Расчет и формирование документации для предоставления бонусов клиентам.


Период работы

февраль 2011 — март 2011   (2 месяца)

Должность

Координатор отдела продаж

Компания

ООО "Гранд-Агро" г. Москва- снековая торговая компания

Обязанности

• Прием, обработка заказов

• Заказ машин для транспортировки грузов и планирование маршрута

• Контроль дебиторской задолженности

• Формирование необходимой документации по отгрузке продукции

• Оформление договоров и дистрибьюторских соглашений

• Выставление счетов

• Ведение архива документов

• Продвижение продукции компании на выставке

• Составление отчетов по результатам работы


Период работы

октябрь 2008 — август 2009   (11 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж (региональный отдел)

Компания

ООО ТД "Амидасоль" (г.Москва)- (производитель солей д/ванн и косметики масс-маркет)

Обязанности

• Разработка и проведение акций для дистрибьюторов, конечного потребителя.

• Контроль дебиторской задолженности

• Оформление договоров и дистрибьюторских соглашений

• Выставление счетов

• Планирование отгрузок товара и прихода денежных средств

• Работа с претензионными документами от клиентов (решение данных вопросов)

• Оформление заказов, расчет и выписывание бонусов. Оформление первичной документации

• Контроль возврата документов и договоров от клиентов

• Ведение архива документов

• Продвижение продукции компании на выставках (ИНТЕРШАРМ)

• Составление отчетов по результатам работы


Период работы

ноябрь 2007 — апрель 2008   (6 месяцев)

Должность

Менеджер отдела доставки

Компания

ТД "Гамма" г. Москва - производственно-торговая фирма-лидер на российском рынке швейной фурнитуры

Обязанности

• Прием и обработка заказов

• Оформление счетов на оплату

• Взаимодействие с транспортным отделом по организации доставки

• Планирование отгрузок

• Контроль дебиторской задолженности

• Сбор документации для заключения договоров с новыми клиентами

• Оформление договоров на аренду торгового оборудования


Период работы

май 2006 — ноябрь 2006   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (отдел управления продаж)

Компания

ЗАО "Масан Рус Трейдинг" г.Москва-производственно-торговая компания (продукты быстрого приготовления)

Обязанности

• Прием заявок от клиента

• Проведение взаиморасчетов

• Заполнение отчетности по приходу денежных средств и отгрузкам товара.

• Расчет и выдача бонусов

• Сверка отчетов по отгрузкам товара с отделом логистики

• Документооборот

• Сбор и подготовка документов для заключения договоров с новыми клиентами

• Планирование отгрузок товара со складов и перемещение товара между складами


Период работы

июль 2005 — май 2006   (11 месяцев)

Должность

Помощник менеджера (отдел региональных продаж)

Компания

ЗАО "Тайди-Сити"

Обязанности

• Прием и обработка заказов

• Оформление первичной документации

• Контроль отгрузок

• Контроль дебиторской задолженности

• Взаимодействие с транспортным отделом и складом

• Планирование отгрузок, работа с претензиями


Период работы

март 2005 — июль 2005   (5 месяцев)

Должность

Оператор-консультант (отдел розничной и мелкооптовой торговли)

Компания

ЗАО "Тайди-Сити"

Обязанности

• Прием и обработка заказов

• Оформление первичной документации

• Контроль отгрузок

• Консультирование клиентов по товару


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Ростовский финансово-экономический колледж

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, 1С:Предприятие 7.7, 8, Excel, Word, Outlook, Bat, Internet, ТиС (торгово-информационная система)


Администратор

от 23 000 руб.

Видное

Комплектовщик

от 40 000 руб.

Видное

Заведующий производством, повар, буфетчица-кассир

от 35 000 руб.

Видное

Менеджер снабжения, менеджер по продажам, кладовщик

договорная

Видное

Специалист

договорная

Видное

Кладовщик, водитель погрузчика, менеджер, экспедитор

от 30 000 руб.

Видное

Менеджер

договорная

Видное

Врач акушер - гинеколог

от 30 000 руб.

Видное

Системный администратор

от 55 000 руб.

Видное

Промоутер / Расклейщик листовок

договорная

Видное