В должности менеджера бэк-офиса: -работа с покупателями: прием заявок, выставление счетов, решение вопросов по доставке, резервирование товара, оформление заказов на производство. -работа с документами: оформление отгрузочных документов, согласование условий договоров, оформление протоколов разногласия, контроль возврата оригиналов. -работа с дебиторской задолженностью, работа с актами расхождения. -оформление прихода сырья, заказов на производство, оприходование продукции, перемещение ТМЦ между складами, проведение инвентаризаций - внесение данных, сверка расхождений, выравнивание остатков. Участие в отдельных проектах: -Реализация проекта по оптимизации учета сырья и готовой продукции: сбор информации, аналитика, взаимодействие с программистами 1С - подготовка ТЗ, тестирование доработок, запуск в работу, анализ ошибок. Введено адресное хранение, партионный учет, отслеживание сроков годности, отгрузка по FIFO, разработаны и внедрены аналитические отчеты для отдела продаж, экономического отдела, бухгалтерии и отдела контроля качества. -Настройка CRM Битрикс для отдела продаж, -Подготовка к стратегической сессии - координирование докладчиков, сбор и структурирование информации -Ведение корпоративного портала на платформе Битрикс, разработка программ лояльности и мероприятий с целью поддержания командного духа в коллективе; -Оперативное вмешательство в сложные ситуации с контрагентами, успешное разрешение конфликтных ситуаций. |