Муниципальное многоотраслевое ресурсоснабжающее предприятие. Обеспечение потребителей тепловой энергией, горячей и холодной водой, водоотведением. В прямом подчинении 7 инженеров и техников. Основные обязанности: • Управление проектом внедрения нового ПО 1С: Софт-Портал УСТВ. • Взаимодействие с представителями компании-разработчика. • Выявление функциональных требований подразделений к новому ПО. • Подготовка, корректировка ТЗ для разработчиков. • Участие во внедрении, сопровождение ПО. • Анализ поступающих задач от пользователей. • Прием выполненных доработок. • Организация, проведение консультаций, обучения пользователей работе с новым ПО. • Управление отделом сбыта. • Организация сбора данных для произведения расчетов по потребляемым услугам. • Организация приема потребителей по вопросам начислений оплаты. • Организация мероприятий на снижению дебиторской задолженности. Результаты: • За полтора года внедрено новое ПО в отдел сбыта, юридический, абонентский отделы. • Оптимизирован документооборот. • Усилен контроль потребления услуг, выявлены причины потерь. • Разработана новая форма договора на услуги. • Реализован профессиональный рост до должности ведущий инженер. | 