Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка
Образование
Высшее
Опыт работы
4 года 6 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Мужской
Возраст
39 лет   (27 ноября 1984)
Опыт работы
Период работы
май 2018 — июнь 2019 (1 год 2 месяца)
Должность
Операционный контролер
Компания
Global Exchange Group
Обязанности
- работа с базами данных
- контроль за операционной деятельностью подразделения
- обеспечение бесперебойной, устойчивой, эффективной работы внутренних структурных подразделений
- взаимодействие с арендодателями, разработка совместных маркетинговых программ.
- взаимодействие с органами гос. власти (Банк России, ФССП, МВД, Роспотребнадзором и т.д.)
- организация работы бухгалтеров-кассиров, контроль качества сервиса согласно регламенту Компании, ответы на жалобы/претензии
- соблюдение норм антикоррупционного законодательства, ФЗ №115, Положения ЦБ РФ 118-П, проведение инкассаций, противодействие легализации доходов
- введение информации по совершенным операциям в воронку продаж
Период работы
июнь 2016 — февраль 2017 (9 месяцев)
Должность
Заместитель генерального директора
Компания
ВиЭф Сервисес, ООО
Обязанности
• Принятие мер по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров, обеспечение выполнения договорных обязательств, пролонгация договоров аренды.
• Представление интересов Общества в государственных инстанциях, СМИ, на выставках и семинарах.
• Переговоры и заключение договоров с ключевыми клиентами, поддержание и развитие деловых отношений с партнерами из Мумбая, Дубая, консульствами и посольствами этих стран и другими организациями.
• Соблюдение и контроль за соблюдением работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности и других нормативных актов Общества.
• Участие в стратегическом планировании, внедрение новых проектов в работу, принятие ме р по оптимизации работы филиалов.
• Управление региональными подразделениями холдинга, планирование бюджета, участие в подборе персонала, аттестации, мотивации сотрудников, проведение инвентаризаций и аудитов.
Период работы
ноябрь 2013 — июнь 2016 (2 года 8 месяцев)
Должность
Управляющий операционным офисом
Компания
ВиЭф Сервисес, ООО
Обязанности
Управление обособленным подразделением холдинга:
- координация работы специалистов двух региональных подразделений холдинга (Москва, Санкт-Петербург), а также работы call-center (прослушивание разговоров, коррекция скриптов, рекомендации к работе с клиентами);
- ведение отчетной документации в том числе и кассовой (исполняющий обязанности старшего кассира),
- заказ канцелярии
- пролонгация договора аренды
- участие в продажах продукта (визы, туристические услуги, управление проектом В2В, страхование)
- работа с рекламациями
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Институт экономики и предпринимательства, Москва
Специальность
Юрист
Образование
Высшее
Окончание
2008 год
Учебное заведение
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова, Москва
Специальность
Учитель английского и немецкого языка
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный), Немецкий (Технический)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
2019
Противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
ООО НКО "Глобал Эксчейндж", Операционный контролер
2018
Департамент наличного денежного обращения Банка России
Банк России, Определение платежеспособности денежных знаков Банка России
2018
Выплата компенсации налога Tax free (ФЗ 341)
Global blue (international refund offices manager Tomasz Rejmer), Tax free officer
2017
"Школа руководителей"
ООО "Интерком", Сертификат
2016
Stronger together
VFS Global, certificate
2013
Ethical behaviour
VFS GLOBAL, certificate
2012
Vision Mission and Quality policy
VFS Global, certificate
2012
ISO 9001:2008
VFS GLOBAL, certificate
2012
Information Security Awareness
VFS GLOBAL, certificate
2003
Basic computer skills: WORD, EXCEL, LAN, INTERNET
Центр образования при МГТУ им. Баумана, Сертификат
Навыки и умения
Доброе время суток !
Мой опыт :
+ руководство филиалом западной компании в России;
+ участие в России и за рубежом в стратегических мероприятиях по развитию и внедрению новых идей и проектов;
+ оптимизация бизнес-процессов; внедрение/поддержание/развитие корпоративной культуры и высоких стандартов сервиса;
+ проведение внутренних аудитов;
+ управление В2В продажами, пролонгация договоров аренды, поддержка хозяйственной деятельности офисов, заключение и подписание договоров;
+ дистанционное управление региональными офисами.
На данный момент получил опыт работы в кредитной организации, управления офисами обслуживания клиентов, участвовал в подготовке к открытию новых офисов в аэропорту Домодедово, поддержании наивысшего сервиса; работа с базами данных, ПОД ФТ, отчеты ЦБ РФ.
Имеется опыт работы на пищевом производстве.
При необходимости готов к частым командировкам и режиму многозадачности (24 часа), имеется загранпаспорт (открытая виза в Германию), личный автомобиль.
Размер вознаграждения обсуждается при встрече и зависит от сложности поставленных задач.
Обо мне
Увлекаюсь путешествиями, авто/мото техникой, строительством, IT сферой, иностранными языками.
Особенно интересны предложения работодателей в сферах:
Управление организации;
IT (в планах на 2020 получение доп. образования в IT-сфере)