Специалист--консультант
Резюме 5546160 · 28 декабря 2020, 16:48 Имя | Елена | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Видное | Заработная плата | от 55 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 11 лет 9 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 46 лет (21 июля 1978) |
Опыт работы
| Период работы | декабрь 2020 — по настоящее время (4 года 4 месяца) | Должность | Оператор колл центра | Компания | Департамент природопользования и охраны окружающей среды | Обязанности | Входящие, исходящие звонки, общение с гражданами по телефону по теме их обращения, ведение базы данных и подготовка к сдаче в архив |
| Период работы | декабрь 2009 — июнь 2020 (10 лет 7 месяцев) | Должность | Менеджер- консультант | Компания | ООО Спар Компани | Обязанности | Работа с клиетами в торговом зале, консультирование, помощь в подборе продукции, увеличение продаж, дополнительные продажи, решение нестандартных ситуаций, ведение отчетности, составление графиков сотрудников, решение нештатных вопросов, администратор зала, уверенный пользователь Microsoft office, Word. |
| Период работы | март 2008 — март 2009 (1 год 1 месяц) | Должность | Агент службы выдачи багажа | Компания | ЗАО АВК Домодедово | Обязанности | Организация выдачи багажа пассажирам, оформление претензий в системе по повреждению, розыск, переотправка багажа, досылок до места назначения, контроль по прибытию |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2000 год | Учебное заведение | ТГУ им. Державина | Специальность | Филолог |
| Образование | Высшее | Окончание | 2006 год | Учебное заведение | РФЭИ | Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый), Французский (Свободный) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Ответственность, коммуникабельность, доброжелательность Дисциплинированность, умение работать в команде, Клиентоориентированность Опыт продаж парфюмерии и косметики Активные продажи Ориентация на результат Пользователь ПК Ведение базы данных Оператор колл центра | Обо мне | Отношусь к работе ответственно и аккуратно, обладаю грамотной устной и письменной речью, люблю работать с людьми, вежлива и приятна в общении, способна работать в режиме многозадачности, нацелена на результат, с удовольствием обучаюсь всему новому. |
|