Специалист по работе с клиентами, обращениями

Резюме 5850114   ·   21 ноября 2024, 09:02

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Видное

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (20 сентября 1975)


Опыт работы


Период работы

февраль 2020 — август 2021   (1 год 7 месяцев)

Должность

Начальник общего отдела

Компания

Видновский городской суд

Обязанности

Присвоен классный чин "Советник юстиции 1 класса".

-управление коллективом более 10 человек,

-обеспечение деятельности суда в части ведения делопроизводства суда (архив, статистика, нормативная база), подготовка отчетов, рассмотрение запросов, заявлений, жалоб, подготовка ответов на них, прием посетителей, решение конфликтных ситуаций.


Период работы

май 2016 — август 2019   (3 года 4 месяца)

Должность

Юрист

Компания

ООО "ЭКСПО-ПРОЕКТ"

Обязанности

Договорная работа в организации по выставочному строительству (поставка, перевозка, аренда, подряд, оказание услуг и пр.), решение вопросов трудового права, систематизация и учет юридических документов, участие в переговорах с клиентами.


Период работы

ноябрь 2008 — октябрь 2014   (6 лет)

Должность

Начальник общего отдела

Компания

Видновский городской суд

Обязанности

Присвоен классный чин "Советник юстиции 2 класса".

-управление коллективом более 10 человек,

-обеспечение деятельности суда в части ведения делопроизводства суда (архив, статистика, подготовка отчетов, рассмотрение заявлений, жалоб, подготовка ответов на них, прием посетителей, решение конфликтных ситуаций).


Период работы

апрель 2007 — июнь 2008   (1 год 3 месяца)

Должность

Начальник юридического отдела

Компания

ООО "УК "Павшино" (ЖКХ)

Обязанности

Полное юридическое обеспечение деятельности ООО:

- организация работы отдела,

-претензионно-исковая работа,

-переговоры с физическими лицами, представителями организаций и контролирующих органов,

-контроль за ведением статистики и делопроизводства в отделе,

-подготовка и заключение различных видов договоров,

-рассмотрение обращений государственных органов, граждан и организаций и подготовка ответов на них,

-участие в проверках контролирующих органов,

- работа с собственниками помещений,

- взыскание задолженности,

- проведение собраний собственников.


Период работы

декабрь 2005 — март 2007   (1 год 4 месяца)

Должность

Ведущий юрисконсульт

Компания

ЗАО "СК "ЕВРОДОМСЕРВИС"

Обязанности

Претензионно-исковая работа,

-переговоры, прием посетителей,

- ведение статистики и делопроизводства в отделе,

-подготовка и заключение различных видов договоров, документов правового характера,

-рассмотрение обращений государственных органов, граждан и организаций и подготовка ответов на них,

-участие в проверках контролирующих органов,

- консультирование работников предприятия по юридическим вопросам,

- работа с собственниками помещений,

- взыскание задолженности,

- проведение собраний собственников.


Период работы

январь 2005 — ноябрь 2005   (11 месяцев)

Должность

Начальник юрилического отдела

Компания

МУП "УК ЖКХ" г. Видное

Обязанности

Переведена в порядке перевода из УМЗ ЖКХ в связи с реорганизацией.

Полное юридическое обеспечение деятельности унитарного предприятия.


Период работы

январь 2002 — декабрь 2004   (3 года)

Должность

Юрисконсульт отдела общего руководства

Компания

УМЗ ЖКХ (Управление муниципального заказа) Ленинского района Московской области

Обязанности

Сопровождение деятельности организации в структуре администрации района


Период работы

июль 2000 — январь 2002   (1 год 7 месяцев)

Должность

Секретарь судебного заседания

Компания

Видновский городской суд

Обязанности

Ведение делопроизводства, работа с корреспонденцией, стенографическое фиксирование судебного заседания, прием телефонных звонков


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Московский педагогический государственный университет, Москва, факультет Социологии, экономики и права

Специальность

Юрист, преподаватель права


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2010

ГОУ ДПО "Институт повышения квалификации государственных служащих"

ГОУ ДПО "Институт повышения квалификации государственных служащих", Актуальные вопросы управления организацией

Навыки и умения

-уверенный пользователь ПК (справочные базы, Интернет, Microsoft Office),

- водительские права (личный автомобиль).

Обо мне

- грамотная устная и письменная речь,

- быстрая обучаемость,

- стрессоустойчивость,

- коммуникабельность,

- ответственность,

- пунктуальность.


Менеджер, администратор

от 50 000 руб.

Видное

Кладовщик

от 70 000 руб.

Видное

Слесарь-ремонтник, комплектовщик, кладовщик, табельщик

от 30 000 руб.

Видное

Помощник юриста

от 20 000 руб.

Видное

Кассир

от 30 000 руб.

Видное

Продавец-кассир

от 30 000 руб.

Видное

Водитель

от 45 000 руб.

Видное

Официант

договорная

Видное

Фармацевт

договорная

Видное

Ассистент (помощник) менеджера отдела проектов

договорная

Видное