Специалист по работе с клиентами, обращениями

Резюме 5850114   ·   10 марта 2025, 09:20

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Видное

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (20 сентября 1975)


Опыт работы


Период работы

февраль 2020 — август 2021   (1 год 7 месяцев)

Должность

Начальник общего отдела

Компания

Видновский городской суд

Обязанности

Присвоен классный чин "Советник юстиции 1 класса".

-управление коллективом более 10 человек,

-обеспечение деятельности суда в части ведения делопроизводства суда (архив, статистика, нормативная база), подготовка отчетов, рассмотрение запросов, заявлений, жалоб, подготовка ответов на них, прием посетителей, решение конфликтных ситуаций.


Период работы

май 2016 — август 2019   (3 года 4 месяца)

Должность

Юрист

Компания

ООО "ЭКСПО-ПРОЕКТ"

Обязанности

Договорная работа в организации по выставочному строительству (поставка, перевозка, аренда, подряд, оказание услуг и пр.), решение вопросов трудового права, систематизация и учет юридических документов, участие в переговорах с клиентами.


Период работы

ноябрь 2008 — октябрь 2014   (6 лет)

Должность

Начальник общего отдела

Компания

Видновский городской суд

Обязанности

Присвоен классный чин "Советник юстиции 2 класса".

-управление коллективом более 10 человек,

-обеспечение деятельности суда в части ведения делопроизводства суда (архив, статистика, подготовка отчетов, рассмотрение заявлений, жалоб, подготовка ответов на них, прием посетителей, решение конфликтных ситуаций).


Период работы

апрель 2007 — июнь 2008   (1 год 3 месяца)

Должность

Начальник юридического отдела

Компания

ООО "УК "Павшино" (ЖКХ)

Обязанности

Полное юридическое обеспечение деятельности ООО:

- организация работы отдела,

-претензионно-исковая работа,

-переговоры с физическими лицами, представителями организаций и контролирующих органов,

-контроль за ведением статистики и делопроизводства в отделе,

-подготовка и заключение различных видов договоров,

-рассмотрение обращений государственных органов, граждан и организаций и подготовка ответов на них,

-участие в проверках контролирующих органов,

- работа с собственниками помещений,

- взыскание задолженности,

- проведение собраний собственников.


Период работы

декабрь 2005 — март 2007   (1 год 4 месяца)

Должность

Ведущий юрисконсульт

Компания

ЗАО "СК "ЕВРОДОМСЕРВИС"

Обязанности

Претензионно-исковая работа,

-переговоры, прием посетителей,

- ведение статистики и делопроизводства в отделе,

-подготовка и заключение различных видов договоров, документов правового характера,

-рассмотрение обращений государственных органов, граждан и организаций и подготовка ответов на них,

-участие в проверках контролирующих органов,

- консультирование работников предприятия по юридическим вопросам,

- работа с собственниками помещений,

- взыскание задолженности,

- проведение собраний собственников.


Период работы

январь 2005 — ноябрь 2005   (11 месяцев)

Должность

Начальник юрилического отдела

Компания

МУП "УК ЖКХ" г. Видное

Обязанности

Переведена в порядке перевода из УМЗ ЖКХ в связи с реорганизацией.

Полное юридическое обеспечение деятельности унитарного предприятия.


Период работы

январь 2002 — декабрь 2004   (3 года)

Должность

Юрисконсульт отдела общего руководства

Компания

УМЗ ЖКХ (Управление муниципального заказа) Ленинского района Московской области

Обязанности

Сопровождение деятельности организации в структуре администрации района


Период работы

июль 2000 — январь 2002   (1 год 7 месяцев)

Должность

Секретарь судебного заседания

Компания

Видновский городской суд

Обязанности

Ведение делопроизводства, работа с корреспонденцией, стенографическое фиксирование судебного заседания, прием телефонных звонков


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Московский педагогический государственный университет, Москва, факультет Социологии, экономики и права

Специальность

Юрист, преподаватель права


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2010

ГОУ ДПО "Институт повышения квалификации государственных служащих"

ГОУ ДПО "Институт повышения квалификации государственных служащих", Актуальные вопросы управления организацией

Навыки и умения

-уверенный пользователь ПК (справочные базы, Интернет, Microsoft Office),

- водительские права (личный автомобиль).

Обо мне

- грамотная устная и письменная речь,

- быстрая обучаемость,

- стрессоустойчивость,

- коммуникабельность,

- ответственность,

- пунктуальность.


Падсобный рабочий

договорная

Видное

Персональный водитель

от 70 000 руб.

Видное

Администратор

от 60 000 руб.

Видное

Автослесарь, автомеханик

от 50 000 руб.

Видное

Разнорабочий

от 50 000 руб.

Видное

Грузчик подсобник

от 45 000 руб.

Видное

Бухгалтер-экономист

от 70 000 руб.

Видное

Воспитатель для групп ГКП

договорная

Видное

Администратор

от 2 000 руб.

Видное

Преподаватель английского языка

договорная

Видное