- Встреча гостей центра, создание дружелюбной атмосферы - Консультирование родителей по программам, оформление и продажа абонементов - Ведение документооборота (договоры, акты, отчеты) - Увеличение прибыли центра - Контроль соблюдения правил, принятых в центре - Предотвращение и решение конфликтных ситуаций - Выполнение поручений руководителя - Закупка расходников - Координация замен при болезни преподавателей и внесение изменений в расписание - Контроль заполняемости групп - Проведение экскурсий для новых семей - Решение конфликтных ситуаций (недовольные клиенты, возвраты, жалобы). - Ведение базы клиентов, напоминание о платежах и мероприятиях. - Помощь в организации праздников, открытых занятий и других мероприятий - Логистика выездных программ (трансфер, страховки) |