-Выявление и анализ потребностей покупателей, помощь клиентам при выборе товара, ориентация в новых направлениях и тенденциях ювелирного производства, презентация изделий, работа с возражениями.
Причина ухода: Переезд в г.Видное
Период работы
декабрь 2014 — октябрь 2022 (7 лет 11 месяцев)
Должность
Старший продавец-консультант
Компания
ООО"Вся-Коралл" ювелирный магазин "Два льва"
Обязанности
-Организация и контроль торгового процесса, обслуживание и консультирование покупателей, выкладка товара, оформление торгового зала, витрин и прочее;
-Управление ассортиментом, активное выполнение плана продаж, прием и пересчет товара, инвентаризация;
-Выявление и анализ потребностей покупателей, помощь клиентам при выборе товара, ориентация в новых направлениях и тенденциях ювелирного производства, презентация изделий, работа с возражениями.
-Помощь руководителю в открытой точке "с нуля", обеспечение выкладки товара по стандартам мерчендайзинга, дизайн витрин, формирование и составление компьютерной базы товара;
-Привлечение, консультирование и обслуживание покупателей;
-Работа с каталогами, оформление заказов на фабрику;
Причина ухода: переросла свой привычный функционал, не было возможности принимать участие в проектах по расширению ассортимента.
Период работы
октябрь 2011 — апрель 2013 (1 год 7 месяцев)
Должность
Продавец кассир/Старший продавец
Компания
ИП "Зайцев С.И" ювелирный магазин "Ваше Золото"
Обязанности
-Обслуживание покупателей в соответствии с принятыми стандартами в компании;
-Скупка и обмен золота;
-Планирование ассортимента, проведение инвентаризаций, организация и управление торговым процессом бесперебойной работы магазина;
-Выполнение плановых заданий по продажам и развитию салона, проведение мероприятий и акций для повышения притока клиентов и продаж;
-Работа с поставщиками:заказ, прием и контроль качества товара, списание и возврат, выездная отборка изделий;
-Ведение кассовой и первичной бухгалтерской документации и отчетности, расчет заработанной платы сотрудникам, составление графика работы персонала;
-Управление персоналом магазина в количестве 5ти человек, подбор, стажировка и обучение.Мотивация сотрудников.Контроль соблюдения дисциплины и выполнения работы персонала, решение конфликтных ситуаций;
-Решение административно-хозяйственных вопросов;
-Посещение профильных обучений и тренингов.
Причина ухода: несоответствие действующего функционала обещанному, слабая организация службы безопасности.
Период работы
ноябрь 2007 — июнь 2011 (3 года 8 месяцев)
Должность
Менеджер-консультант/Технолог-консультант
Компания
ИП"Бородина Г.С" мебельный салон "Кухонный Двор"
Обязанности
-Ведение переговоров с клиентами, выявление потребностей покупателя;
-Разработка дизайн-проектов в графической программе компании, составление коммерческих предложений по просчитанной спецификации в 1С;
-Выполнение плана продаж, консультирование клиентов по акциям и предложениям компании;
-Прохождение тренингов и обучений по эффективности продаж и инноваций в мебельном производстве, посещение фабрик-производителей компании с целью более глубокого изучения процесса, посещение выставок и апробаций по новинкам фурнитуры и встроенной техники;
-Контроль оплаты, составление и заключение договоров;
-Отслеживание полного цикла прохождения заказа, работа с поставщиками, выезды к клиентам на установку;
-Чтение профессионального замера, проверка всех заказов салона на соответствие размерам, особенностям помещения, эргономики, технического оснащения, фурнитуры;
-Анализ исходной и конструкторской документации;
-Проведение обучения и аттестаций новых сотрудников, наставничество;
-Ведение отчетности.
Причина ухода: расформирование команд технологов на региональном уровне.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2003 год
Учебное заведение
Поволжский кооперативный институт (филиал) Центросоюза Российской Федерации
Специальность
Финансы и кредит, Экономист
Образование
Среднее специальное
Окончание
1992 год
Учебное заведение
Пензенский торгово-коммерческий техникум
Специальность
Бухгалтерский учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности, Бухгалтер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Диплом о профессиональной переподготовке по направлению: "Основы менеджмента" (1998 - 1999 гг.)
Свидетельство об обучении по курсу "1С: Бухгалтерия 7.7"
Тренинги:
"Техника продаж"
"Повышение эффективности продаж и работа с возражениями"
Навыки и умения
MS Offis, 1С предприятие 7.7, 8 ; 1C документооборот 8 ; PRO100, 3D графические программы расстановки и расчета мебели;
Internet и ПК - пользователь;
Большой опыт продаж, сопровождения сделок, подготовки документов;