Специалист технической поддержки

Имя

Владимир

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Видное

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (31 января 1991)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2014 — февраль 2017   (2 года 4 месяца)

Должность

Специалист технической поддержки

Компания

ООО Эскорт-Сервис

Обязанности

-удаленная поддержка пользователей через программы (Radmin, TeamViewer)

- Организация рабочих мест (установка ПК, настройка ПК подключение принтеров и другого периферийного оборудования)

- Заведение новых пользователей в Active Directory, настройка прав доступа.

- Установка настройка всего семейства ОС Windows и программных продуктов МS Office

- Обслуживание парка ПК

(персональные компьютеры и ноутбуки) и оргтехники (Ricoh, HP, Samsung, Brother)

- установка и настройка ПО в мобильных устройствах (планшеты и КПК, Android и iOS)

- прокладка сетей, установка сетевого оборудования

- подключение сетевых принтеров, установка драйверов.

- выезды в филиалы по обслуживанию парка ПК, оргтехники.

- устранение неполадок в работе кассового оборудования

- закупка нового оборудования и расходных материалов

- ведение документации (Акты и др.)

- заправка струйных и лазерных картриджей

- Восстановление работоспособности ПК, удаление вирусов, троянов, баннеров

-Консультация сотрудников компании (ТП, мерчендайзеры, работники офиса по работе с программным обеспечением и другими вопросами связанными с работой ПК и программ)

Период работы

ноябрь 2011 — ноябрь 2014   (3 года 1 месяц)

Должность

Центр профессиональной подготовки

Компания

Старший техник

Обязанности

В число обязанностей входило:

- Чистка и заправка как лазерных картриджей так и струйных

- Техническое обслуживание лазерных принтеров (HP, Brother, Samsung) и струйных в том числе плоттер для печати плакатов и грамот.

- Протяжка сетевых кабелей и подключение сетевого оборудования (маршрутизатор, роутер)

- Организация рабочих мест (установка ПК, настройка ПК)

- Техническое обслуживание камер видеонаблюдения в помещениях центра.

- Создание плакатов и грамот в графической среде Adobe Photoshop.

- Устранение неисправностей ПК, как программной так и аппаратной.

- Сборка и ремонт ПК (замена комплектующих)

- Устранение неисправностей в ноутбука (разборка-сборка, замена комплектующих)

Период работы

ноябрь 2011 — ноябрь 2011   (1 месяц)

Должность

Сборщик ПК

Компания

ООО "К-Системс Ирбис"

Обязанности

Сборка, тестирование, устранение неисправностей ПК

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский Приборостроительный техникум

Специальность

Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

- Обслуживание, диагностика, устранение неполадок ПК, ноутбуков и мобильных устройств;

- Знание операционных систем Windows XP /Vista/7/8/10 и офисного программного обеспечения MS Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016 и OpenOffice;

- Техническое сопровождение ПК и оргтехники

(сборка, установка, настройка, обслуживание)

- Знание Adobe Photoshop

- Обслуживание и заправка картриджей для струйных так и для лазерных принтеров

- Знание сетевых протоколов

- AD, DHCP, ТCPIP, IPv4IPv6

- Навыки протяжки телефонных линий

- Знание технологии Wi-Fi

- Установка, настройка, обслуживание системы Uni-Fi

- Навыки восстановления системы семейства Windows XP, 7, 8, 10