- Руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами). - Подготовление и передача заказа на подачу товара с мест хранения. - Подача товара в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров. - Управление запасами товаров в торговом зале и ассортиментом товаров. - Обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки. - При необходимости оказывает помощь покупателям в выборе товаров. - Изъятие из продажи некачественного товара, товара с истекшим сроком годности, неисправного и имеющего дефекта товара. - Информирование покупателей о товарах. - Проверка качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности. - Контроль над наличием ценников на товарах. - Контроль и соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины. - Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. - Обслуживает операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров. - Принятие участия в инвентаризациях. - Составляет отчеты о движении товаров. - Контроль над исправностью оборудования торгового зала и информирование руководства торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер. - Организовать в экстремальной ситуации эвакуацию покупателей из торгового зала, вызвать полицию, “скорую помощь” и т д. - Отслеживание злоупотребления со стороны персонала торгового зала. |