Начинающий специалист

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Видное

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

4 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (12 апреля 1996)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 3 месяца)

Должность

Турагент

Компания

Планета Тур

Обязанности

Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);

Консультация клиентов, подбор оптимальных туров;

Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов;

Бронирование номеров в гостиницах;

Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.);

Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).

Решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами

Период работы

ноябрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 1 месяц)

Должность

Бариста

Компания

ООО "Кофе Сирена"

Обязанности

Сертифицированный Тренер-Бариста

Приготовление кофе - напитков;

Работа на кассе и в торговом зале;

Общение с гостями, а именно демонстрация знаний о кофе, активное предложение продукции гостям;

Участие в инвентаризации.

Период работы

январь 2015 — июль 2016   (1 год 7 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО "Спейс Трэвел"

Обязанности

Работа с компаниями-партнерами;

Подготовка переговорной комнаты для семинаров и др. мероприятий;

Подготовка документов для виз, бронирование гостиниц, жд/авиабилетов;

Составление договоров для частных клиентов;

Составление договоров для агентств, а также оформление в программе Мастер-Тур;

Поиски площадки для проведения мероприятий;

Составление/обновление базы данных, по различным критериям;

Обработка входящих звонков;

Встреча гостей;

Обработка входящей/исходящей почты;

Заказ канцелярии и прочее;

Составление отчетов о проделанной работе;

Выполнение поручений руководителя.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Колледж РосНОУ

Специальность

Туризм

Образование

Неполное высшее

Окончание

2020 год

Учебное заведение

РосНОУ

Специальность

Управление персоналом

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Пунктуальная, коммуникабельная, общительная, ответственная, готова к карьерному росту, любовь саморазвитию и самопознанию. Стрессоустойчивость и жизнерадостность.