Директор

Имя

Олеся

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Видное

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

8 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (1 октября 1982)

Опыт работы

Период работы

май 2011 — по настоящее время   (13 лет 11 месяцев)

Должность

Директор Офиса продаж

Компания

ОАО " Мегафон Ритейл"

Обязанности

- Организация работы и выполнение всех бизнес-процессов офиса продаж.

- Выставление индивидуальных планов по продажам продавцам -консультантам, обеспечение выполнения планов продаж и развитие отдельных направлений продаж.

- Проведение регулярного анализа эффективности работы офиса продаж и индивидуальной результативности продавцов.

- Проведение собраний и обучающих мероприятий с продавцами.

- Проведение инвентаризаций.

- Составление графика работы сотрудников и заполнение табеля рабочего времени.

- Формирование установленной отчетности.

- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.

Период работы

август 2010 — май 2011   (10 месяцев)

Должность

Старший продавец

Компания

ОАО " Мегафон Ритейл"

Обязанности

- Обеспечение продаж товаров в соответствии с ассортиментом магазина и планом продаж.

- Осуществление контроля выкладки товара согласно планограмме торгового зала.

- Осуществление контроля сохранности товаров, имущества и оборудования торгового зала.

- Обеспечение продавцов заданиями в течение рабочего дня, исходя из задач Директора.

- Контроль хода исполнения обязанностей подчиненными.

- Работа с документацией.

- Организация работы продавцов в торговом зале.

Период работы

март 2010 — август 2010   (6 месяцев)

Должность

Продавец - консультант

Компания

ОАО " Мегафон Ритейл"

Обязанности

- Обеспечение продаж товаров в соответствии с ассортиментом магазина и планом продаж.

- Предоставление консультаций покупателям по особенностям и преимуществам предлагаемого товара.

- Осуществление контроля за наличием ценников и их верным размещением.

- Работа с документацией.

- Осуществление контроля за наличием полного ассортимента товара на витрине.

- Разрешение проблемных вопросов с покупателями.

- Оформление витрин и торгового зала.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Тираспольский коммерческий техникум

Специальность

Экспертиза качества потребительских товаров. Эксперт.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2012 год "Активные продажи".

2015 год "Мотивация персонала".

Навыки и умения

НАВЫКИ:

Управление продажами, Активные продажи, Управление персоналом, Навыки продаж, Развитие продаж, Прямые продажи, Организаторские навыки, Планирование продаж, Управленческая отчетность, 1С: Торговля, Управленческие навыки, Умение работать в команде, Деловое общение, Консультативные продажи, Розничная торговля, Проведение инвентаризаций, Обслуживание покупателей, Работа с возражениями, Ориентация на результат, 1С: Розница, Урегулирование конфликтов, Ведение отчетности, Торговля, Ориентация на клиента, Обучение персонала, Эффективные продажи

ДОСТИЖЕНИЯ:

1. Увеличила за 12 месяцев продажи офиса продаж с 480 до 1400 контрактов в месяц.

2. Улучшила качество работы команды (чек-лист) до максимальных показателей с 70% до 96%.

3. Внедрила новые инструменты эффективных продаж.

4. Обучила и выпустила несколько руководителей и старших специалистов.

НАГРАДЫ И ПРЕМИИ:

1. "Наставник 2011"

2. "Мега Консультант 2012"

3. "Сервис в стиле "МегаФон" 2015"

О СЕБЕ:

Хорошо развиты управленческие навыки. Стрессоустойчива. Легко обучаема. Стремлюсь доводить начатое дело до конца и с надлежащим качеством.

Наличие водительских прав категории "В". Собственный автомобиль.

Увлечения: художественная литература, семейный отдых.