Имя | Алина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Видное |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (11 декабря 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2013 — октябрь 2016 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Менеджер международного отдела |
Компания | ООО "Натали Турс" |
Обязанности | - ведение переговоров с иностранными партнерами и агентствами "Натали Турс"; - урегулирование вопросов по бронированию отелей; - контроль заведения блоков мест, своевременное отслеживание изменений; - взаимодействие со всеми структурными подразделениями компании (оперативное предоставление информации) |
|
Период работы | сентябрь 2012 — май 2013 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по туризму |
Компания | ООО "Холидей М" |
Обязанности | - продажа туров; - активная работа с прямыми клиентами в офисе, по телефону, электронной почте; - контроль качества обслуживания клиентов; - контроль документооборота, исполнения заказов (своевременности оплат, подачи документов туроператору, выдачи документов клиенту) |
|
Период работы | июнь 2011 — август 2011 (3 месяца) |
Должность | Администратор отеля |
Компания | Mohigan Motel |
Обязанности | - встреча, размещение и регистрация гостей; - работа с системой бронирования номеров; - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт; - консультирование гостей по возникающим вопросам; - прием и распределение входящих звонков и документации; - координирование внутренних служб гостиницы/отеля; - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей; - работа с просьбами и жалобами гостей; - составление итоговых отчетов за смену. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Ульяновский государственный университет, Ульяновск |
Специальность | Факультет иностранных языков и профессиональной коммуникации/специальность - Перевод и переводоведение, социально-культурный сервис и туризм |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | В 2017 году закончила курс "Менеджер по продажам". В 2012 году закончила Volga-Dnepr language course, Advanced level. |
Навыки и умения | - свободный английский язык; - продвинутый уровень пользования ПК; - MS Office; - Outlook; - документооборот и отчетность ; - деловая письменная и устная коммуникация; - работа с большими объемами информации и базами данных; - навыки продаж. |