Оператор ПК / Оператор 1С

Имя

Олег

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Видное

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

39 лет   (14 июля 1985)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 7 месяцев)

Должность

Эксперт отдела входящих обращений

Компания

АО "Тинькофф Банк"

Обязанности

Эксперт отдела входящих обращений

Банковская деятельность, страховая деятельность, услуги связи.

Обязанности:

Консультирование клиентов банка по кредитным картам, оформление договоров на кредитные карты, расторжение договоров, работа с претензиями, консультирование по общим вопросам банковской сферы.

Достижения:

Повысился от специалиста до эксперта отдела входящих обращений. Понял принцип работы кредитных карт, да и в целом банковской системы. Научился находить подход к разным клиентам, в том числе и к претензионным. Начал более уверенно общаться с людьми, доводить до клиента ту информацию, которую надо донести в рамках поставленного вопроса.

Период работы

июнь 2014 — ноябрь 2017   (3 года 6 месяцев)

Должность

Продавец

Компания

Магазин "Стройматериалы. Электрокабель"

Обязанности

Продажа строительных материалов, работа с кассой.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

ГОУ ВПО "Российский государственный медицинский университет Федерального агентства по по здравоохранению и социальному развитию".

Специальность

Врач по специальности "Лечебное дело".

Дополнительная информация

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Повышение квалификации: 2009-2010гг. Клиническая ординатура по неврологии.

2011-2012гг. Клиническая интернатура по терапии.

Дополнительное образование: 2018г. Диплом о профессиональной переподготовке по специальности "Оператор ПК со знанием программы "1С Управление торговлей".

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК. Знание программ MS Office, MS Exel, "1С Предприятие".

Личные качества:

Ответственный, легко обучаемый, исполнительный, внимательный, дисциплинированный, неконфликтный.