Обязанности | Работала в сетевом магазине ПЕРЕКРЕСТОК старший кассир ведение главной кассы, инкассация. Работа с персоналом. Работа с документацией, Возврат товара. В подчинение. еще было более 10 кассир продовец. Работа с покупателями решение спорных вопросов, возвратов от покупателя. Управление персоналом (подобрать дружный и ответственный коллектив), привлечь всех в работе, сделать так, чтобы работа для всех была интересной. Знание закона о Защите прав потребителей и Правил торговли, правила работы с денежными средствами, инкассирование денежных средств, хорошее знание продовольственной и промышленной группы товара, еще стрессоустойчивость, обучаемость, навыки работы с возражениями, умение вести переговоры, Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании Прием и пересчет инкассации Формирование кассовых отчетов дня Работа с приходными, расходными кассовыми документами Уверенный пользователь программ: Word, Excel. |
Навыки и умения | Пунктуальность, исполнительность, приветливость Хорошие коммуникативные навыки, знание широкой номенклатуры товаров, знание товарных характеристик. Работа на кассовом аппарате, инкасация, консультирование покупателей по ассортименту и оказание помощи в выборе товара, инвентаризация, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями. работа с наличными денежными средствами, кредитными картами, ведение книги кассира-операциониста. Умение работать с кассовым и торговым оборудованием (опыт работы с.2012г.). |