Ассистент руководителя/ Администратор

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Видное

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (14 октября 1993)

Опыт работы

Период работы

март 2017 — сентябрь 2019   (2 года 7 месяцев)

Должность

Ассистент руководителя проекта

Компания

DOMODEDOVO INTEGRATION

Обязанности

- планирование рабочего графика руководителя

- оформление и ведение электронной документации по проектам в сфере информационных технологий

- сбор материалов и информации по запросу руководителя

- деловая переписка

- организация и проведение совещаний и встреч по проектам

- ведение план-графика по IT-проектам в MS Project

Период работы

ноябрь 2015 — февраль 2016   (4 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

"Тинькофф Банк"

Обязанности

Прием входящих звонков:

- консультирование действующих клиентов по продуктам банка

- прием заявок на кредитную карту от потенциальных клиентов.

Период работы

октябрь 2015 — октябрь 2015   (1 месяц)

Должность

Консультант по банковским продуктам

Компания

Сбербанк России

Обязанности

- продажа онлайн-продуктов и услуг банка (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк);

- объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними;

- уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения;

- предложение клиентам "продуктов/услуг дня"

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Государственный Университет Управления

Специальность

Технологическое предпринимательство/ Акселерация IT-стартапов

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Государственный Университет Управления

Специальность

Управление Банковской Деятельностью

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- уверенный пользователь ПК: MS Office

- навыки оперативного поиска информации в сети Интернет

- навыки обеспечения жизнедеятельности офиса

- навыки работы с возражениями

- умение работать в команде

- умение организовывать

- умение самостоятельно принимать решения

- деловая переписка

Обо мне

К поставленным задачам отношусь ответственно, с готовностью берусь за новые проекты и довожу дело до конца.

Легко выстраиваю продуктивные отношения с коллегами и клиентами, умею решать конфликты и идти на компромисс.

Не ограничиваю себя тем, что "лежит на поверхности", стараюсь разобраться в вопросе более детально. Это позволяет оценить ситуацию и разработать наиболее эффективные пути решения.

Для оптимизации и ускорения процесса проведения приемки выполненных проектных работ организовала и вела график бронирования испытаний между Отделом управления проектами и Группой информационной безопасности.

В апреле 2019 года была награждена грамотой "За добросовестное исполнение должностных обязанностей и высокий профессионализм".