Производство, реализация, оказание сервисных услуг (установка пластиковых окон) Работа с предоставленной базой клиентов (без поиска клиентов): Обзвон клиентов (предоставление услуг по ремонту пластиковых окон) Работа с входящими клиентами (консультация по ремонту пластиковых окон) Заключение договоров на предоставление услуг компании Контроль работы подчиненных инженеров на выезде (предоставление объема работы, контроль выполнения работы, отслеживания динамики качества работы) Разрешение конфликтых ситуаций, Работа с проблемными договорами И.о Руководителя отдела продаж: Составление отчета о работе отдела Согласование графиков работы инженеров на выезде Составление графиков работы монтажников Основные достижения: Выполнение плана продаж с первого месяца до окончания работы. Работа по удержанию основного состава клиентской базы (из 100% клиентов на расторжение договоров, 90% были возобновлены на дальнейшее сотрудничество) с 09.2011 по 02.2012 - ПРОЕКТНАЯ РАБОТА: Участие в создании организации с "0". Наработка, расширение и ведение клиентской базы Холодные звонки Презентация услуг компании, коммерческие предложения Ведение заказчиков от спроса до окончания выполнения работ Ведение аналитики рынка спроса, мониторинг конкурентов |