Менеджер/руководитель/делопроизводитель

Имя

Лусине

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Видное

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (5 января 1989)

Опыт работы

Период работы

февраль 2012 — сентябрь 2023   (11 лет 8 месяцев)

Должность

Руководитель филиала банка

Компания

Сбербанк

Обязанности

Организация работы дополнительного офиса, обслуживание клиентов, выполнение плана продаж, подбор, адаптация, обучение персонала, проведение инвентаризации, соблюдение кассовой дисциплины, проведение ревизий, работа с проблемными клиентами, формирование отчетности, выполнение kpi, работа с претензиями и еще много мелких других обязанностей (например составление графика отпусков, оформление декретов, контроль соблюдения охраны труда, пожарной безопасности и т д)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Сочинский государственный университет

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Управление персоналом

Подбор персонала, ведение интервью

Наставничество

Кассовая дисциплина

Определение подлинности и платежеспособности банкнот разных государств

Клиентоориентированность и клиентоцентричность

Курсы по пожарной безопасности

Курсы по соблюдению охраны труда

Курсы по продажам

Курсы по определению эмоционального состояния клиентов по признакам невербального поведения и дальнейшего взаимодействия с ними

Работа в стрессовых ситуациях и т д

Навыки и умения

Гибкие навыки (SOFT SKILLS), очень легко устанавливаю контакт с людьми, умею работать в режиме многозадачности, организовать бесперебойную работу подразделения, обладать спокойствием в стрессовых ситуациях и т д

Обо мне

Ответственная, трудолюбивая, пунктуальная, очень легко и быстро обучаюсь, умею работать в команде.